甲去买烟,烟29元,但他没有火柴,跟店员说:”顺便送一盒火柴吧。“店员没给。

乙去买烟,烟29元,他也没有火柴,跟店员说:”便宜一毛吧。“最后,他用这一毛买了一盒火柴。

这是最简单的心理边际效应。

第一种:店主认为自己在一个商品上赚钱了,另一个没赚钱。赚钱感觉指数为1.

第二种:店主认为两个商品都赚钱了,赚钱指数为2.当然心理倾向第二种了。

看上去甲乙都去买烟,在说话的角度不一样,从系统思考的角度,人性结构在店员身上非常明显的体现,尤其是人性中厌恶损失,第一种对于店员来说是损失了一盒火柴,而第二种店员感觉是赚到了,店员也会更加喜欢第二种。

同样,这种心理还表现在买一送一的花招上,顾客认为有一样东西不用付钱,就赚了,其实都是心理边际效应在作怪。

变换一种方式往往能起到意想不到的效果。人生道路上,看到自己的心智模式,改善心智模式和看清楚结构,让自己的认知边界不断的扩大。

   -----陈思杰 系统思考:第五项修炼讲师及顾问